CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CỦA KHÁCH HÀNG

Bếp Tâm An xin cam kết bảo mật toàn bộ thông tin riêng tư của khách hàng với mục tiêu bảo vệ quyền lợi và tôn trọng khách hàng. Vì vậy Quý Khách Hàng hoàn toàn yên tâm khi cung cấp thông tin tới chúng tôi

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Bếp Tâm An thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích sau:

- Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm, giao hàng và thanh toán được nhanh nhất

- Gửi các thông tin sản phẩm, các chương trình ưu đãi nâng cao trải nghiệm mua sắm

- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng

- Giải đáp tất cả thắc mắc khi khách hàng cần

2. Dữ liệu thông tin khách hàng chúng tôi thu thập

Chúng tôi sử dụng thông tin để liên hệ trực tiếp với khách hàng khi khách hàng tiến hành đặt hàng như họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email( nếu có), thông tin thanh toán ( khi cần)

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi lưu trữ toàn bộ thông tin của khách hàng khi đã được cấp cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ ( xóa) hoặc thay đổi thông tin. Chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng và sẽ bảo mật hoàn toàn trên máy chủ của chúng tôi

4.Thông tin cá nhân của khách hàng được cung cấp cho cá nhân hoặc tổ chức sau

- Đơn vị vận chuyển: Chúng tôi cung cấp thông tin để phục vụ cho việc giao nhận hàng hóa như tên, địa chỉ, số điện thoại

- Trong nội bộ công ty: Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cho nhân viên bán hàng, bộ phận giao hàng và chăm sóc khách hàng nhằm mục đích đảm bảo quyền lợi tối ưu nhất cho khách hang

- Đối với cơ quan pháp luật: Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan , tổ chức nhà nước có thẩm quyền yêu cầu

– Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại Mục 1 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.

– Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.

Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân. 

5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

- Tên doanh nghiệp: Hộ kinh doanh Thiết Bị Nhà Bếp Tâm An

- Đăng ký và hoạt động theo giấy chứng nhận đăng ký thuế số 8719383719-001 đăng ký ngày 17 tháng 06 năm 2025 do Trưởng phòng tài chính kế hoạch TP Hoa Lư cấp

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu:

Nếu quý khách có bất cứ về yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể:

- Gọi điện trực tiếp về số điện thoại: 0968.376.661 - 0919.581.662

- Gửi mail: sieuthibeptaman@gmail.com

*Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:

Tại beptaman.com, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được mật beptaman.com cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác beptaman.com cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng

– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại trong vòng 3 ngày sau khi nhận được thông tin.

– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Beptaman.com hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của beptaman.com, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 0968.376.661 hoặc email: sieuthibeptaman@gmail.com để xử lý và làm việc trực tiếp với khách hàng.

7. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ yêu cầu về việc chỉnh sửa thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp tới:

- Hotline: 0968.376.661 – 0919.581.662

- Email: siethibeptaman@gmail.com

 Bếp Tâm An cam kết sử dụng thông tin khách hàng một cách minh bạch, an toàn tuyệt đối và đúng mục đích trong suốt quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ